Hướng dẫn thủ tục bảo lãnh viện phí MIC Care tại bệnh viện

Đối với các khách hàng sở hữu bảo hiểm sức khoẻ MIC Care (còn hiệu lực), khi sử dụng Dịch vụ Bảo lãnh viện phí MIC Care, khách hàng không cần phải thanh toán các chi phí điều trị thuộc phạm vi bảo hiểm. MIC Care sẽ bảo lãnh thanh toán trước 100% chi phí nằm trong phạm vi bảo hiểm. Đối với các chi phí ngoài phạm vi bảo hiểm, bạn có thể sử dụng đồng thời thẻ bảo hiểm y tế để giảm gánh nặng trong việc phải tự thanh toán chi phí.

1. Hướng dẫn sử dụng Bảo lãnh viện phí MIC Care

Để sử dụng dịch vụ bảo lãnh của MIC Care, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau: 

Bước 1: Tải về Thẻ bảo lãnh viện phí MIC Care

+ Trên App MIC - Bảo hiểm Quân đội: vào mục Hợp đồng bảo hiểm > Hợp đồng BH Sức khoẻ MIC Care > Xem thẻ Bảo hiểm > Tải xuống.

+ Trên Cổng bảo hiểm Online: https://baohiem.mic.vn/tra-cuu > Tra cứu > Hợp đồng BH Sức khoẻ MIC Care > Thẻ bảo lãnh

Bước 2: Tra cứu danh sách cơ sở y tế thuộc mạng lưới bảo lãnh viện phí của MIC Care 

+ Trên App MIC - Bảo hiểm Quân đội, vào mục Tiện ích > Bệnh viện bảo lãnh

+ Trên Cổng bảo hiểm Online: https://baohiem.mic.vn/tien-ich?util=1

+ Danh sách bệnh viện bảo lãnh viện phí MIC Care trên toàn quốc (cập nhật liên tục): https://baohiem.mic.vn/cam-nang-bao-hiem/danh-sach-benh-vien-bao-lanh-vien-phi-mic-care-tren-toan-quoc

Bước 3: Mang theo Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân/ Hộ chiếu bản chính để xuất trình với nhân viên y tế tại quầy Lễ tân/ quầy bảo lãnh của cơ sở y tế để làm thủ tục bảo lãnh viện phí.

+ Người từ 16 tuổi trở lên: cần cung cấp Căn cước công dân/Chứng minh thư nhân dân/Hộ chiếu;

+ Trẻ em chưa có giấy tờ tùy thân có ảnh: cần cung cấp Giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của người đưa trẻ đi khám, chữa bệnh.

Cung cấp chính xác số điện thoại của người được bảo hiểm hoặc người giám hộ cho cơ sở y tế để nhận tin nhắn kết quả xác nhận bảo lãnh viện phí.

2. Các trường hợp từ chối bảo lãnh viện phí

Việc Bảo lãnh viện phí sẽ không được sử dụng trong các trường hợp như:

+ Người được bảo hiểm không có giấy tờ tùy thân có ảnh;

+ Tai nạn không rõ nguyên nhân, tai nạn có nguyên nhân do cơ quan công an/chính quyền các cấp đang thụ lý;

+ Không có thỏa thuận bảo lãnh viện phí trong HĐBH/GCNBH;

+ Không đủ cơ sở để xem xét phạm vi bảo hiểm;

+ Trường hợp thứ 7, chủ nhật và ngày lễ cơ sở y tế không tiếp nhận bảo lãnh viện phí.

3. Thời gian giải quyết yêu cầu bảo lãnh viện phí 

Khi có kết luận chẩn đoán cuối cùng của bác sỹ, Cơ sở y tế gửi thông tin cho MIC và chờ MIC xác nhận bảo lãnh hay từ chối bảo lãnh. Thời gian chờ xác nhận bảo lãnh sẽ căn cứ theo loại hình bảo hiểm như sau:

+ Ngoại trú, răng: trong vòng 30 phút; 

+ Nội trú: dự trù kinh phí trong vòng 24h làm việc, chốt kinh phí ra viện trong vòng 02 giờ làm việc.

4. Phạm vi bảo lãnh bảo hiểm sức khoẻ MIC Care

+ Nội trú bệnh và thai sản: những chi phí y tế được bồi thường viên xác định 100% thuộc phạm vi bảo hiểm kể từ khi nhập viện đến khi kết thúc điều trị tại cơ sở y tế; có thể bao gồm chi phí y tế trước nhập viện và sau ra viện (nếu cơ sở y tế thực hiện được).

+ Cấp cứu, tai nạn có nguyên nhân rõ ràng (nếu cơ sở y tế thực hiện).

+ Ngoại trú: Khi có Chẩn đoán cuối cùng của bác sỹ, MIC sẽ làm căn cứ để bảo lãnh những chi phí được bảo lãnh viên xác định 100% thuộc phạm vi bảo hiểm, các trường hợp chưa đủ căn cứ xác định phạm vi bảo hiểm, MIC sẽ thông báo từ chối bảo lãnh viện phí để người được bảo hiểm đóng tiền cho cơ sở y tế, sau đó có thể gửi hồ sơ về MIC để xem xét.

5. Bảo lãnh viện phí MIC Care áp dụng tại hệ thống bệnh viện uy tín toàn quốc

MIC Care hiện liên kết triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí tại hệ thống +200 bệnh viện uy tín toàn quốc - nơi có đội ngũ bác sĩ giỏi, trang thiết bị hiện đại, cơ sở vật chất tốt. Khách hàng sẽ có thêm nhiều lựa chọn và yên tâm hơn khi đến khám chữa bệnh.

Xem thêm: Danh sách bệnh viện bảo lãnh viện phí trên toàn quốc

MUA BẢO HIỂM SỨC KHOẺ MIC CARE